Benvenuto su What's Inside. La tutela della tua privacy e la sicurezza delle tue informazioni personali sono una priorità assoluta per noi. Questa Informativa sulla Privacy è redatta per aiutarti a comprendere chiaramente quali dati personali raccogliamo, come li gestiamo, per quali scopi li trattiamo e in che modo garantiamo la loro sicurezza.
Welcome to What's Inside. The protection of your privacy and the security of your personal information are an absolute priority for us. This Privacy Policy is designed to help you clearly understand what personal data we collect, how we manage it, for what purposes we process it, and how we guarantee its security.
Utilizzando i nostri servizi (tramite il sito web ufficiale o l'applicazione mobile), accetti le pratiche descritte nella presente informativa. Ti invitiamo a leggerla con attenzione.
By using our services (through the official website or the mobile application), you accept the practices described in this policy. We invite you to read it carefully.
Il Titolare del trattamento dei dati personali relativi al servizio è What's Inside? S.r.l., avente sede legale in Milano, Italia. Il Titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali forniti nel rispetto delle normative vigenti.
The Data Controller of personal data related to the service is What's Inside? S.r.l., with registered office in Milan, Italy. The Controller determines the purposes and means of processing the personal data provided in compliance with current regulations.
Per qualunque richiesta o chiarimento in merito alla privacy, o per presentare istanze formali relative ai tuoi diritti, puoi contattare il nostro Dipartimento Privacy scrivendo all'indirizzo email ufficiale di supporto: support@whats-inside.app.
For any request or clarification regarding privacy, or to submit formal requests related to your rights, you can contact our Privacy Department by writing to the official support email address: support@whats-inside.app.
Raccogliamo solo le informazioni strettamente necessarie per offrirti un servizio efficiente e personalizzato. I dati personali che trattiamo possono appartenere alle seguenti categorie:
We collect only the information strictly necessary to offer you an efficient and personalized service. The personal data we process may belong to the following categories:
- Nome e Cognome: Dati identificativi per personalizzare il tuo account e le comunicazioni esterne.
- Indirizzo Email: Utilizzato come credenziale d'accesso sicura e per l'instradamento di notifiche di servizio e comunicazioni del supporto.
- Dati dell'Account: Password crittografate tramite algoritmi a senso unico e data di creazione dell'utenza.
- Preferenze Personali: Informazioni relative a ingredienti non graditi, intolleranze, allergie alimentari e ricette preferite salvate.
- Dati di Utilizzo: Informazioni sulle scansioni effettuate tramite fotocamera, gli ingredienti correntemente inseriti nella dispensa e la frequenza d'uso dell'applicazione.
- Informazioni Tecniche del Dispositivo: Indirizzo IP, tipo e versione del browser in uso, sistema operativo e impostazioni locali (lingua e fuso orario).
- Log di Sistema: Dati analitici raccolti automaticamente dai nostri server per scopi di diagnostica e sicurezza delle infrastrutture digitali.
- First and Last Name: Identification data to personalize your account and external communications.
- Email Address: Used as a secure access credential and for routing service notifications and support communications.
- Account Data: Passwords encrypted using one-way algorithms and account creation date.
- Personal Preferences: Information relating to disliked ingredients, intolerances, food allergies, and saved favorite recipes.
- Usage Data: Information on scans made via camera, ingredients currently placed in the pantry, and frequency of application use.
- Technical Device Information: IP address, type and version of browser in use, operating system, and local settings (language and time zone).
- System Logs: Analytical data collected automatically by our servers for diagnostic and digital infrastructure security purposes.
I tuoi dati personali vengono trattati in modo lecito e trasparente per le seguenti finalità:
Your personal data is processed lawfully and transparently for the following purposes:
- Funzionamento dell'Applicazione: Consentirti di gestire la dispensa virtuale, monitorare le date di scadenza dei prodotti alimentari e generare ricette basate sull'Intelligenza Artificiale.
- Autenticazione: Consentirti di effettuare l'accesso sicuro e proteggere il tuo account da intrusioni non autorizzate.
- Gestione dell'Account: Consentirti di modificare in qualsiasi momento le tue preferenze, il tuo piano abbonamento e salvare le tue ricette preferite.
- Notifiche di Servizio: Inviarti avvisi push o email sulle scadenze imminenti dei cibi e aggiornamenti operativi essenziali.
- Assistenza Clienti: Gestire ed evadere le tue richieste di supporto tecnico inoltrate attraverso il nostro modulo dei contatti.
- Miglioramento del Servizio: Analizzare ed elaborare i log di utilizzo per eliminare bug grafici o funzionali ed ottimizzare l'esperienza utente.
- Statistiche Anonime: Raccogliere dati aggregati non riconducibili al singolo utente per analizzare i trend d'uso generali del nostro software.
- Application Operation: To allow you to manage the virtual pantry, monitor food expiration dates, and generate recipes based on Artificial Intelligence.
- Authentication: To allow you to log in securely and protect your account from unauthorized intrusions.
- Account Management: To allow you to modify your preferences, your subscription plan at any time, and save your favorite recipes.
- Service Notifications: To send you push alerts or emails about upcoming food expirations and essential operational updates.
- Customer Support: To manage and handle your technical support requests forwarded through our contact form.
- Service Improvement: To analyze and process usage logs to eliminate visual or functional bugs and optimize the user experience.
- Anonymous Statistics: To collect aggregated data not traceable to the individual user to analyze general software usage trends.
Il trattamento dei tuoi dati si basa sui seguenti presupposti legali:
The processing of your data is based on the following legal grounds:
- Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è essenziale per adempiere agli obblighi derivanti dai Termini di Servizio (fornire l'applicazione, l'AI Wizi e la sincronizzazione della dispensa).
- Consenso dell'Interessato: Richiesto per l'abilitazione di cookie non essenziali (analitici e marketing) e per l'invio di newsletter commerciali. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
- Legittimo Interesse: Necessario per proteggere la stabilità e la sicurezza delle infrastrutture informatiche da tentativi di attacco o frode, e per migliorare il nostro servizio.
- Obbligo di Legge: Qualora il trattamento sia necessario per adempiere a prescrizioni normative o amministrative (ad es. conservazione della documentazione contabile-fiscale dei pagamenti).
- Execution of a Contract: Processing is essential to fulfill obligations arising from the Terms of Service (providing the application, Wizi AI, and pantry synchronization).
- Consent of the Data Subject: Required for enabling non-essential cookies (analytical and marketing) and for sending commercial newsletters. Consent can be withdrawn at any time.
- Legitimate Interest: Necessary to protect the stability and security of IT infrastructures from hacking or fraud attempts, and to improve our service.
- Legal Obligation: Where processing is necessary to comply with regulatory or administrative requirements (e.g., keeping accounting-tax records of payments).
Il nostro sito web fa uso di cookie e tecnologie simili per riconoscere il tuo dispositivo e personalizzare l'esperienza. Utilizziamo sia cookie di sessione (che scadono alla chiusura del browser) che cookie persistenti (che rimangono sul dispositivo fino alla cancellazione).
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Puoi modificare o revocare le tue preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento cliccando sul link Cookie Settings situato nel footer in fondo alla pagina web.
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Tratteniamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a completare le finalità delineate in questa informativa e nei limiti legali previsti:
We retain your personal data only for the time strictly necessary to fulfill the purposes outlined in this policy and within the legal limits provided:
- I dati personali del tuo account (email, preferenze) vengono conservati fino a quando il tuo account rimane attivo o fino a quando non ne richiedi esplicitamente l'eliminazione.
- In caso di richiesta di cancellazione dell'account, tutti i dati personali non soggetti a requisiti di conservazione fiscale verranno rimossi permanentemente o resi anonimi entro 30 giorni.
- I dati relativi a pagamenti, transazioni e fatturazione vengono conservati per un periodo minimo di 10 anni in conformità con la normativa fiscale e civile vigente in Italia.
- Personal data of your account (email, preferences) are kept as long as your account remains active or until you explicitly request its deletion.
- In case of account deletion request, all personal data not subject to tax retention requirements will be permanently removed or anonymized within 30 days.
- Data relating to payments, transactions, and billing are kept for a minimum period of 10 years in compliance with current tax and civil law in Italy.
Implementiamo rigorosi protocolli di sicurezza per mitigare i rischi di perdita, abuso, accesso non autorizzato o alterazione dei dati personali:
We implement strict security protocols to mitigate the risks of loss, abuse, unauthorized access, or alteration of personal data:
Tutti i trasferimenti di dati sul web avvengono attraverso connessioni protette crittografate tramite certificati SSL/TLS a 256-bit. I database contenenti le utenze e le password salvate sono protetti da firewall multilivello e accessibili esclusivamente tramite credenziali limitate al personale di sviluppo autorizzato.
All data transfers on the web take place through secure connections encrypted using 256-bit SSL/TLS certificates. Databases containing user accounts and saved passwords are protected by multi-level firewalls and accessible exclusively via restricted credentials to authorized development staff.
Sebbene ci impegniamo costantemente a proteggere la sicurezza dei dati, è importante ricordare che nessun metodo di trasmissione via internet o di archiviazione elettronica può essere sicuro al 100%.
Although we constantly strive to protect data security, it is important to remember that no method of transmission over the internet or electronic storage can be 100% secure.
Per l'ottimizzazione del servizio, la distribuzione e l'elaborazione dei pagamenti, collaboriamo con partner di terze parti qualificati. Tali partner trattano i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e per adempiere a specifiche finalità:
For service optimization, distribution, and payment processing, we collaborate with qualified third-party partners. These partners process data exclusively according to our instructions and to fulfill specific purposes:
- EmailJS: Gestore esterno per la trasmissione sicura delle email inviate dagli utenti tramite il nostro form di supporto.
- Stripe: Fornitore di servizi di pagamento certificato PCI-DSS utilizzato per processare le transazioni monetarie degli abbonamenti Premium. Nessun dato relativo a carte di credito viene archiviato sui nostri server.
- Google Play Store / Apple App Store: Piattaforme ufficiali dedicate alla distribuzione e vendita dell'applicazione mobile.
- Servizi Cloud (Hosting e Database): Piattaforme cloud per l'archiviazione remota e sicura dei dati operativi del servizio.
- Strumenti Analitici: Servizi di analisi (come Google Analytics) per raccogliere dati anonimi sul traffico del sito web.
- EmailJS: External manager for the secure transmission of emails sent by users through our support form.
- Stripe: PCI-DSS certified payment service provider used to process monetary transactions of Premium subscriptions. No credit card data is stored on our servers.
- Google Play Store / Apple App Store: Official platforms dedicated to the distribution and sale of the mobile application.
- Cloud Services (Hosting and Database): Cloud platforms for remote and secure storage of operational service data.
- Analytical Tools: Analysis services (such as Google Analytics) to collect anonymous data on website traffic.
Il Regolamento Europeo (GDPR) ti garantisce il pieno controllo sui tuoi dati personali. Puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
The European Regulation (GDPR) guarantees you full control over your personal data. You can exercise the following rights at any time:
- Diritto di Accesso: Ottenere informazioni sul trattamento e richiedere una copia dei tuoi dati personali conservati.
- Diritto di Rettifica: Chiedere l'aggiornamento o la correzione immediata di dati non corretti o non completi.
- Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Richiedere l'eliminazione permanente di tutti i tuoi dati dai nostri sistemi (salvo obblighi di conservazione fiscale).
- Diritto di Limitazione: Richiedere che il trattamento dei dati sia limitato a specifiche finalità in determinate condizioni.
- Diritto alla Portabilità: Ottenere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico per trasferirli ad un altro fornitore.
- Diritto di Opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi particolari o qualora i dati vengano usati per finalità pubblicitarie.
- Right of Access: Obtain information on processing and request a copy of your stored personal data.
- Right of Rectification: Request the immediate update or correction of incorrect or incomplete data.
- Right to Erasure (Right to be Forgotten): Request the permanent deletion of all your data from our systems (subject to tax retention obligations).
- Right of Restriction: Request that data processing be limited to specific purposes under certain conditions.
- Right to Portability: Obtain your data in a structured and machine-readable format to transfer them to another provider.
- Right to Object: Object to the processing of your data for particular reasons or if the data is used for advertising purposes.
Per inoltrare una richiesta formale di esercizio dei tuoi diritti, invia un'email dettagliata a: support@whats-inside.app. Risponderemo ad ogni richiesta entro i tempi previsti dalle linee guida del garante (massimo 30 giorni).
To submit a formal request to exercise your rights, send a detailed email to: support@whats-inside.app. We will respond to each request within the times provided by the privacy authority guidelines (maximum 30 days).
La presente Informativa sulla Privacy potrebbe essere aggiornata periodicamente per riflettere variazioni nelle funzionalità del software, cambiamenti nell'infrastruttura tecnologica o modifiche alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.
This Privacy Policy may be updated periodically to reflect changes in software functionality, changes in technological infrastructure, or modifications to current laws regarding data protection.
Le revisioni dell'informativa verranno caricate direttamente su questa pagina web. La data posta all'inizio indicherà l'ultimo aggiornamento ufficiale effettuato. Consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere sempre aggiornato sulle nostre modalità di protezione dei tuoi dati.
Revisions to the policy will be uploaded directly to this web page. The date at the beginning will indicate the last official update made. We recommend checking this page regularly to stay updated on how we protect your data.
Ti ringraziamo sinceramente per la fiducia accordata a What's Inside per la gestione digitale della tua dispensa, la prevenzione degli sprechi alimentari e la tua creatività culinaria quotidiana.
We sincerely thank you for the trust placed in What's Inside for the digital management of your pantry, the prevention of food waste, and your daily culinary creativity.
Il nostro impegno è quello di proteggere la tua sfera digitale applicando sempre i migliori standard tecnologici disponibili sul mercato.
Our commitment is to protect your digital sphere by always applying the best technological standards available on the market.